Nuova App VADO Rent
Nota importante per l’installazione
scarica la nuova app di colore glicine.
Clicca l’icona dello store del tuo smartphone.
il nome resta “VADO Rent” ma varia il colore e il contenuto…
scopri subito tutte le novità!
Maggiore stabilità e prestazioni
Operazioni di noleggio e rilascio veloci
Ottimizzazione zone di rilascio
AI integrata
Tutti i servizi VADO Rent in un’unica App
–> [ La vecchia App (bianca) non sarà più supportata] <–
Contatto per
informazioni e supporto noleggio monopattini e bike
I nostri anni di esperienza per darti la giusta soluzione
Vogliamo offrire un nuovo servizio di mobilità per la tua città a emissioni zero, attraverso la nostra flotta di e-bike elettriche di ultima generazione semplici, sicure ed affidabili.
SI RICORDA che in base agli articoli 624, 635 C.P. e dell’art. 4, c.1, lett. C del D. Lgs. n.7/2016 si rischia fino a 3 anni di reclusione o fino a 8.000 € di sanzione pecuniaria per chiunque rubi, distrugga o danneggi qualsiasi parte o dotazione dei veicoli VADO Rent.
Quando giri in città rispetta le seguenti regole utilizzando i nostri mezzi VADO Rent:
– È vietato l’uso ai minori di 14 anni.
– È vietato l’uso improprio dei mezzi senza aver effettuato il noleggio.
– È vietato impennare come da articolo 170 del Codice della Strada.
– È vietato il transito e deposito dei mezzi VADO Rent all’interno di qualsiasi edificio pubblico o privato.
– È vietato il transito dei mezzi VADO Rent all’interno dei mercati fissi, di quelli settimanali, nei centri commerciali e negli impianti sportivi
(aperti o chiusi).
– È vietato l’uso e la circolazione dei dispositivi in tutte le situazioni che possano compromettere, anche in modo parziale, la sicurezza degli utilizzatori (es. condizioni meteo avverse) e/o di terzi;
– Parcheggia in modo responsabile preferibilmente nelle zone contrassegnate “HUB” lettera P sulla mappa (ricevi uno sconto immediato);
evita di impegnare scivoli, passi carrabili, zone dedicate ai disabili.
– Rispetta sempre il codice della strada attenendoti alle ultime normative vigenti.
scarica l'APP android o apple, registrati i tuoi dati, inserisci il tuo documento, il tuo metodo di pagamento e attendi la validazione.
Successivamente inquadra il
QR-CODE o seleziona dalla mappa il mezzo più vicino che desideri noleggiare
Monopattini
E-Bike
Quando il mezzo è acceso, sali con un piede e l'altro ti serve per darti una spinta
Raggiungi almeno 3 Km/h e successivamente ACCELERA ora puoi dire VADO!
Accendi il mezzo, regola la sella per la posizione ottimale e inizia a pedalare
In base alla tua andatura il motore della bike ti assiste per il tuo viaggio
Tariffe e abbonamenti
tariffe standard al minuto
E' possibile noleggiare i nostri mezzi ad una tariffa fissa per lo sblocco e di un costo al minuto per la corsa e la sosta in pausa. Nell'APP alla sezione tariffe trovi quella corrispondente alla città dove è presente il servizio
abbonamenti
Acquistando abbonamenti vado* avrai la possibilità di risparmiare sul costo della corsa standard, consulta sull'app alla sezione abbonamenti quello più vantaggioso per te. Gli abbonamenti differiscono in base alla città dove è presente il servizio.
Chat
servizio chat per messaggiare con un nostro operatore.
Sicurezza
mezzi sicuri e certificati secondo le normative europee.
App
facile, intuitiva alla portata di tutti.
Pagamenti sicuri
sito certificato e aziende partner leader nel settore pagamenti.
supporto
Hai bisogno di aiuto?
usa la chat, o in alternativa whatsapp al nostro numero: +390999647951
oppure invia una mail a support@vadorent.com
La sicurezza al primo posto!
I nostri mezzi di ultima generazione garantiscono un livello di sicurezza alto, massima protezione e tenuta di strada anche su percorsi non perfettamente lineari.
Il monitoraggio costante delle condizioni del mezzo, della posizione 24h su 24h; ci permette di avere la situazione della flotta in tempo reale e quindi attuare, se necessario, eventuale manutenzione o riposizionamento su zone di utilizzo frequente.
Dopo circa 10 corse i mezzi vengono sottoposti a controlli ispettivi e durante la giornata viene effettuata la pulizia degli stessi ove necessario, oltre alla regolare manutenzione ordinaria e straordinaria a cadenza settimanale.
I vostri dati sono protetti e custoditi presso i server dei nostri partner da crittografia end-to-end per la vostra privacy e sicurezza.
il nostro team resta disponibile sempre per darti assistenza e per raccogliere i tuoi suggerimenti.
Guida Sicura
La sicurezza Stradale è importante per evitare incidenti, è fondamentale per tutti il rispetto del Codice della Strada. Rispettare chiunque e con particolare attenzione i pedoni. Fermati agli stop e ai semafori quando sono rossi e resta sempre a distanza di sicurezza dagli altri.
Regole di circolazione e parcheggio
Monopattino elettrico
I monopattini elettrici possono circolare esclusivamente nelle aree urbane evidenziate in verde sulla mappa, corrispondenti alle strade con limite di velocità pari o inferiore a 50 km/h.
La velocità massima consentita è:
20 km/h sulle strade autorizzate;
6 km/h nelle aree pedonali.
E-bike
Le e-bike possono circolare nelle aree contrassegnate in verde sulla mappa.
La velocità massima consentita è:
25 km/h sulle strade autorizzate;
6 km/h nelle aree pedonali.
Parcheggio
I mezzi Vado Rent devono essere parcheggiati in modo corretto e responsabile, senza ostacolare il passaggio di veicoli, cicli o pedoni.
Le aree di parcheggio consentite sono indicate in blu sulla mappa. Alcuni stalli di sosta possono inoltre prevedere l'assegnazione di bonus parcheggio.
È vietato il transito e deposito dei mezzi Vado Rent all’interno di qualsiasi edificio pubblico o privato. E' vietato circolare sul marciapiede, contromano e con passeggero; E' vietato per i monopattini anche trasportare cose e animali. Guida sempre in modo responsabile.
E' vietata la guida dei mezzi Vado Rent a chi è minore di 14 anni, e tutti gli utilizzatori di monopattini hanno l’obbligo di indossare il casco. Inoltre, durante le ore notturne, è obbligatorio l’utilizzo di un giubbotto retro-riflettente e luce anteriore e posteriore ma anche in condizione di scarsa visibilità.
domande frequenti
Come posso utilizzare i mezzi VADO Rent?
Per utilizzare i mezzi VADO Rent è necessario scaricare gratuitamente l’app ufficiale disponibile su Google Play Store (Android) e Apple App Store (iOS).
Puoi cercare VADO Rent direttamente nello store del tuo dispositivo oppure scansionare uno dei codici QR presenti sui nostri veicoli.
Una volta installata l’app:
- Registrati utilizzando il tuo numero di cellulare.
- Inserisci i tuoi dati anagrafici.
- Carica un documento di identità valido.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail.
- Completa la verifica tramite i codici OTP ricevuti via SMS ed e-mail.
La registrazione è richiesta solo al primo utilizzo.
Dopo aver completato la registrazione, aggiungi credito al tuo wallet utilizzando il metodo di pagamento che preferisci. A questo punto sei pronto a partire!
Come posso sbloccare un mezzo?
Quando trovi un mezzo VADO disponibile:
- Apri l’app VADO Rent.
- Scansiona il codice QR presente sul veicolo (vicino al display o nella parte inferiore del telaio).
- In alternativa, seleziona il mezzo direttamente dalla mappa dell’app oppure cercalo tramite il codice identificativo riportato sul QR code.
Se il veicolo non è disponibile, l’app ti informerà che:
- è in manutenzione;
- è già in uso;
- è stato prenotato da un altro utente.
In questi casi ti consigliamo di scegliere un altro mezzo nelle vicinanze.
Come avviare il noleggio?
Prima di partire verifica che il veicolo sia acceso e che display e luci siano funzionanti.
Monopattino elettrico
- Disattiva il freno di stazionamento, se inserito.
- Posiziona un piede sulla pedana e utilizza l’altro per darti una spinta iniziale.
- Raggiungi una velocità minima di circa 3 km/h.
- Utilizza la leva dell’acceleratore posta sul lato destro del manubrio per aumentare la velocità.
Importante: il monopattino non può partire utilizzando esclusivamente l’acceleratore. È sempre necessaria una spinta iniziale.
E-bike
Sali sulla bicicletta e inizia a pedalare. Il motore elettrico entrerà automaticamente in funzione fornendo assistenza alla pedalata.
Utilizzo dei freni e dei comandi
Monopattino elettrico
Per rallentare o fermarti, rilascia l’acceleratore e utilizza i freni.
- Leva sinistra: aziona il sistema frenante con prevalenza sui freni posteriori e supporto del freno anteriore.
- Leva destra: aziona i freni posteriori e il freno motore elettrico.
Utilizza sempre gli indicatori di direzione quando svolti, cambi corsia o ti accosti al margine della carreggiata.
L’avvisatore acustico è posizionato sul lato sinistro del manubrio e può essere utilizzato in caso di necessità.
E-bike
- Leva sinistra: freno anteriore.
- Leva destra: freno posteriore.
Quando viene azionato uno dei freni, il motore interrompe automaticamente l’assistenza alla pedalata.
Come mettere in pausa il noleggio?
Se hai bisogno di effettuare una breve sosta, puoi utilizzare la funzione Pausa disponibile nell’app.
Durante la pausa:
- il veicolo rimane riservato esclusivamente a te;
- nessun altro utente può utilizzarlo;
- viene applicata una tariffa ridotta rispetto a quella di utilizzo.
Per riprendere la corsa, premi Fine pausa nell’app.
Ricorda di terminare il noleggio quando non hai più bisogno del mezzo, altrimenti gli addebiti continueranno.
Dove posso circolare e parcheggiare?
La mappa dell’app identifica le diverse aree operative tramite colori.
Zona Libera (verde)
Area di copertura del servizio nella quale è consentita la circolazione e il parcheggio nel rispetto delle norme vigenti.
Zona Parziale / Limitata (gialla)
In queste zone la velocità massima del veicolo viene automaticamente limitata a 15 km/h.
Il parcheggio non è consentito.
Zona Bloccata (rosso)
Area in cui non è consentita né la circolazione né il parcheggio.
Per terminare il noleggio è necessario trovarsi all’interno di una zona in cui il parcheggio è consentito.
Come terminare il noleggio?
Parcheggia il mezzo in modo corretto e senza intralciare il traffico veicolare o pedonale.
Ti consigliamo di utilizzare:
- parcheggi per biciclette;
- parcheggi per scooter;
- parcheggi per motocicli.
Gli stalli contrassegnati dalla lettera P sulla mappa possono dare diritto a sconti o bonus di parcheggio.
È consentito parcheggiare sui marciapiedi solo se viene garantito il passaggio sicuro dei pedoni.
È vietato parcheggiare:
- davanti a rampe per persone con disabilità o passeggini;
- davanti agli ingressi di ospedali;
- davanti agli ingressi di caserme e sedi delle forze dell’ordine;
- all’interno di parchi;
- in aree private;
- in aree recintate;
- nelle zone vietate indicate sulla mappa.
Per terminare la corsa:
- Parcheggia correttamente il veicolo.
- Premi il pulsante Termina nell’app.
- Se richiesto, scatta una foto del mezzo e del punto di rilascio.
In presenza di pendenze, utilizza il freno di stazionamento.
Come posso pagare il noleggio?
Durante la registrazione dovrai associare una carta di credito o di debito.
Potrai:
- ricaricare il saldo del tuo account;
- pagare le corse effettuate;
- acquistare pacchetti giornalieri, settimanali o mensili.
In base all’importo della ricarica, potrebbero essere riconosciuti crediti bonus utilizzabili per i noleggi.
Prima dell’inizio della corsa potrebbe essere effettuata una pre-autorizzazione temporanea sulla carta. Se il saldo del wallet è sufficiente, l’importo verrà successivamente stornato.
Nella sezione Le mie corse del profilo puoi consultare:
- storico dei noleggi;
- importi pagati;
- chilometri percorsi;
- data della corsa;
- numero identificativo del veicolo utilizzato.
Cosa fare in caso di furto del mezzo?
Se non hai terminato il noleggio, rimani responsabile del veicolo.
In caso di furto:
- Termina immediatamente la corsa tramite l’app.
- Presenta denuncia presso le autorità competenti.
- Contatta tempestivamente il servizio clienti VADO Rent.
I nostri operatori ti assisteranno nelle procedure successive.gia
VADO Rent si affaccia nel mondo della mobilità elettrica, la sua crescita si basa su due fattori principali: mobilità ecosostenibile, e promozione del turismo di zona. Nel tuo territorio manca un noleggio a flusso libero di mezzi elettrici?
Ti offriamo il servizio "free floating" fruibile ove presenti i nostri mezzi, ma eroghiamo anche il nostro servizio a strutture ricettive e aziende che hanno bisogno di spostamenti di brevi distanze in modo ecologico.
Per la realizzazione dei nostri obbiettivi, ci siamo affidati ai migliori partner del settore che con la loro professionalità e i loro prodotti, ci hanno permesso di alzare i livelli qualitativi a prezzi competitivi.
Richiedi una consulenza personalizzata per realizzare la tua flotta di monopattini e o e-bike da gestire in autonomia. Puoi chiedere maggiori informazioni attraverso il nostro indirizzo email: info@vadorent.com
La nostra missione è ridurre le emissioni di CO2 mettendo a disposizioni mezzi sicuri e affidabili, rendendo i piccoli spostamenti veloci e nello stesso tempo divertenti. Inoltre ci impegniamo a caricare le nostre batterie attraverso fonti rinnovabili utilizzando esclusivamente energia pulita.